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Brasil: Casas Bahia estréia na internet
Número um em eletroeletrônicos, a Casas Bahia só agora colocará um pé um varejo virtual. Neste Natal, a empresa fará um projeto piloto com o Bradesco, cujo site irá hospedar a primeira pontocom da rede. A iniciativa faz parte das estratégias de marketing traçadas pela Casas Bahia para a Superloja, evento montado no centro de
convenções do Anhembi, em São Paulo, que funciona só no fim do ano.
Por: Claudia Facchini - Jornal Valor Online
Para a Casas Bahia, o comércio eletrônico traz mais desafios do que compensações. Segundo Wanderely, embora a empresa tenha uma das maiores frotas de caminhões do paÃs, ela não precisa, por exemplo, entregar itens baratos e pequenos, como DVDs ou celulares. Cerca de 60% dos produtos vendidos são retirados nas lojas.
O cliente da Casas Bahia também não é o público-alvo da internet, mas Wanderley contesta o "rótulo", segundo ele, de que a rede só vende para a população de baixa renda. "Nós somos os maiores vendedores de TVs de plasma."
Com tantos clientes nas lojas fÃsicas, a rede talvez não sentisse até hoje a necessidade de gastar tempo e dinheiro com uma unidade virtual. A Casas Bahia possui uma carteira de 18 milhões de clientes, dos quais 13 milhões estão pagando prestações neste momento.
Mas se o varejo virtual não causa grandes entusiasmos na empresa, o mesmo não acontece com a retaguarda das lojas, nos depósitos e nos bastidores da operação.
Poucas varejistas no Brasil são tão informatizadas como a Casas Bahia, que é, por exemplo, referência na utilização do sistema Linux.
Ontem, a Casas Bahia inaugurou um novo centro de tecnologia, no qual foram investidos R$ 20 milhões. O centro irá concentrar todo o processamento de dados da rede, que também acompanha em tempo real o movimento em todas as 481 lojas, depósitos e caminhões. Por mês, a empresa fecha 8,5 milhões de contratos de financiamento e efetua 3,5 milhões de transações por hora.
O Wal-Mart também possui um sistema central na sua sede em Bentonville , de onde acompanha em tempo real as vendas de todas as lojas no mundo.
Ultimas Notas
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Brasil: Microrreformas estão ajudando na expansão dos empréstimos
As chamadas reformas microeconômicas, junto com a recuperação da atividade econômica, estão sendo apontadas por analistas econômicos e executivos de bancos como fatores que estão ajudando a acelerar a concessão de novos empréstimos no paÃs, tanto para empresas quanto para pessoas fÃsicas.
Por: Janes Rocha - Jornal Valor Online
Brasil: Apesar do juro alto, consumidores contraem mais dÃvidas
Ao mesmo tempo em que a Fecomercio detecta uma expansão da tomada de crédito em novembro, o nÃvel de inadimplência apresenta uma ligeira desaceleração, de 41% dos entrevistados em outubro para 39% este mês.
Por: Francisco Carlos de Assis e Célia Froufe - Estadão Online
Brasil: Índice de cheques devolvidos cresce em outubro
O resultado de outubro foi inferior apenas ao recorde histórico de março de 2005, quando foram registrados 20,8 cheques por mil.
Por: Flavio Leonel - Estadão Online
Brasil: Febre digital chega a novos ramos do varejo
TVs, tocadores de MP3 e DVDs começam a ser encontrados à venda em diferentes ramos do comércio, como ocorreu com os celulares, que são vendidos até em casas de material de construção. Entre as varejistas que estréiam no mercado de eletrônicos estão C&A, Blockbuster, Saraiva e Tok&Stok. Elas não pretendem rivalizar
com gigantes como Casas Bahia e Ponto Frio. Vestuário continua sendo o foco da C&A, assim como o aluguel de filmes para a Blockbuster, os livros na Saraiva e os móveis para a Tok&Stok.
Por: Claudia Facchini - Jornal Valor Online
Collectors: Where to Find Them and How to Keep Them
Finding and keeping good collectors has always been the trickiest part of running an effective collection operation. What is the best way to attract and keep these important employees?
Por: Susan Burden, www.CollectionIndustry.com Director of Account Management at Executive Alliance
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