I2CREDIT Nº 12
Diferença de valores entre tarifas avulsas chega a 160,87%
A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, divulga pesquisa feita em fevereiro sobre tarifas bancárias (avulsas e "pacotes/cestas‿) em dez instituições financeiras.
Por: Publicado em: http://www.justica.sp.gov.br
Os bancos que fizeram parte do levantamento foram: Banco do Brasil, Banespa, Bradesco, CEF, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real, Santander e Unibanco.
A pesquisa baseou-se em perfil hipotético de cliente pessoa física, titular de conta corrente com cheque especial, que utiliza regularmente os principais serviços necessários à movimentação e controle de sua conta corrente, e que optou pela isenção do primeiro talão de cheques no mês.
Não foram considerados quaisquer indicadores de reciprocidade, tais como saldo médio, poupança, aplicações, empréstimos e seguros, entre outros, em virtude da variação promocional de descontos, adotada pelos bancos.
Considerando à diversidade de produtos/serviços, foram pesquisados alguns itens básicos: renovação do cadastro pessoa física, manutenção da conta corrente ativa, renovação do cheque especial, remessa domiciliar de talão de cheques, manutenção do cartão magnético (função débito), extrato semanal no terminal eletrônico e saque no terminal eletrônico da própria rede/auto-atendimento.
DICAS PARA OPTAR PELA MELHOR FORMA DE PAGAMENTO DAS TARIFAS:
- acompanhar a tabela de tarifas bancárias vigente;
- conhecer todos os ?pacotes/cestas? ofertados;
-verificar a política de descontos nos ?pacotes/cestas? adotada pelo banco;
- comparar as tarifas avulsas x ?pacotes/cestas? de acordo com o seu perfil;
- ao optar, pelo ?pacote/cesta? ficar atento para não extrapolar as quantidades de produtos/serviços estipuladas pelo banco;
- ficar atento aos lançamentos diários nos extratos bancários, a fim de verificar as cobranças das tarifas;
- em caso dúvida, o consumidor deve consultar o gerente da sua agência.
Conclui-se que a falta de clareza e uniformidade de terminologia dos produtos e serviços bancários, a multiplicidade de forma de cobrança das tarifas e a falta de informações claras e precisas por parte dos bancos representam grande obstáculo para o consumidor. Apesar disso, a conscientização do usuário dos serviços bancários é determinante na definição da melhor forma de pagamento das tarifas, já que tais serviços representam um peso substancial no comprometimento da sua renda mensal.
Quanto menor a renda do consumidor maior é o peso do custo dos serviços bancários. Geralmente o cliente que possui uma renda maior tem condições de concentrar investimentos, contratar serviços (por exemplo, seguro, previdência privada, etc.) em uma instituição financeira e, consequentemente, poderá obter desconto ou até isenção das tarifas, de acordo com o grau de reciprocidade com o banco.
Publicado em: http://www.justica.sp.gov.br
Ultimas Notas
I2CREDIT Nº 12
Fecomércio: cresce inadimplência no comércio do Rio
A inadimplência aumentou no Rio de Janeiro em fevereiro. Pesquisa realizada pelo Instituto Fecomércio-RJ mostra que o total de famílias com parcelas em atraso em financiamentos subiu para 18,1% em fevereiro, ante 14,7% em igual mês de 2005. Em janeiro de 2006, o percentual era de 16,2%. Clarice Messer, diretora do instituto, avalia que os dados são "um sinal de alerta, um sinal amarelo", mas não significam uma crise do crédito nem sinalizam o fim do ciclo de crédito no País.
Por: fonte: Tribuna da Imprensa
Micro e pequenas empresas dão sinais de recuperação
SÃO PAULO - O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP) constatou crescimento no setor após um ano de queda. Em janeiro de 2006, o faturamento real das 1,3 milhão de micros e pequenas empresas (11% de indústrias, 57% de comércio e 32% de serviços) teve desempenho estável de menos 0,4% em relação ao mesmo mês do ano passado.
Por: fonte: Tribuna da Imprensa
Indice de cheques sem fundos cresceu 8,53% em fevereiro
SÃO PAULO - O índice de cheques devolvidos no País apresentou alta em fevereiro, segundo estudo divulgadoontempela Telecheque. Na comparação com janeiro, o levantamento, que mede a inadimplência com cheques por meio do volume financeiro, constatou crescimento de 8,53%.
Por: Publicado em www.financeone.com.br
Collectors Need To Start With Their Own Budget
The focus of collector training normally involves specifics about the Fair Debt Collection Practices Act, guidelines on how to negotiate a payment and tips on overcoming objections. Collectors are encouraged to build relationships with customers by showing genuine concern about the debtor's financial situation and understanding the events that led to the financial setback. In many cases, the debtor has existed with a "financial juggling act" and truly does not understand where his/her money is spent. The collector then takes on the role similar to a personal financial advisor. Many collectors do not understand their own personal finances and few have created a budget, reconciled last month's bank statement or established a savings plan for emergency situations. You may want to consider adding a personal financial component to your collector-training program.
Por: Bev Evancic - www.collectionindustry.com
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