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I2CREDIT Nº 31
Reduz o número de emissão e uso de cartões de crédito
MEXICO– Pela primeira vez em seis anos, no final de junho, os bancos frearam a emissão de cartões de crédito e um número recorde de lares deixou de utilizá-los, segundo o Banco do México.
Por: Fonte: Grupo Reforma| Terra México
Aumenta a externalização de recuperações bancárias
Em todas as épocas de crise existem setores que sabem aproveitar a conjuntura para tirar proveito, neste caso foram as taxas de morosidade que impulsionaram os call centers com áreas de negócios especializadas nesta atividade.
Por: J.Domenech | Call Center Noticias
Elétricas, "Telecons" e bancos põem à venda suas carteiras de morosos
Diante do aumento das faturas não pagas, as empresas espanholas aceleram a cessão destes clientes a empresas de recuperação para liberar seu balanço e obter algumas entradas de cara às contas de fim de ano.
Por: Enrique Calatrava, Madrid | EXPANSIÓN.COM
A vulnerabilidade informática ameaça as empresas da América Latina
A consultora tecnológica Yankee Group, explica que as companhias da região são mais vulneráveis ao roubo de informação através de dispositivos móveis – essencialmente notebooks – e sugere que estas devem melhorar suas políticas de proteção dos dados, especialmente no que se refere à forma de acessar a informação crítica. Um artigo da Wharton.
Por: Fonte: iEco Clarín.com
Resolução de banco uruguaio sobre carteiras preocupa o México
Montevideo, Uruguai.- O México expressou "preocupação" pela decisão do Banco Central do Uruguai, de recusar a proposta da empresa asteca Thesis, para comprar carteiras de crédito de um banco em liquidação.
Por: Fonte: ANSA | Organização Editorial Mexicana
Iniciativas para melhorar as condições de trabalho nos call centers
Os contact centers combatem a alta rotação e o estresse de seus empregados com tecnologia e políticas de inclusão.
Por: Paula Ancery | iEco
Giro Digital | Convenções
O Giro Digital explora temas interessantes por meio de informações encontradas online.
Por: Fonte: Rosecrans Baldwin | NEW YORK TIMES – THE MOMENT
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