Quinta 09 Fevereiro 2012
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I2CREDIT Nº 34

Paulistas confiam no celular como meio de pagamento, mas temem dependência das teles

Paulistas confiam no celular como meio de pagamento, mas temem dependência das telesA TNS InterScience realizou uma pesquisa para avaliar o impacto das novas tecnologias de meios de pagamento, como o Contactless (sem contato) e o Mobile Wallet (uso do celular no lugar do plástico), mostrando de que forma elas poderiam contribuir para aumentar o share dos cartões de crédito frente ao dinheiro.

Por: Fonte: Terceira Geração - Convergência Digital
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O levantamento, realizado na cidade de São Paulo, com pessoas bancarizadas de 25 a 55 anos, das classes A2, B e C, possuidoras de cartão de crédito e que se enquadram na categoria "future shapers" (consumidores informados e ativos que agem como influenciadores) de cartões de crédito.

O mobile payment (pagamento móvel) desponta como a maior aposta das emissoras de cartões e instituições financeiras nos próximos anos. O Brasil tem 102 milhões de cartões de crédito, 130 milhões de celulares e mais de 70 milhões de contas correntes ativas.

Usar o celular como cartão de crédito no lugar do plástico foi um recurso avaliado pelos entrevistados "maduros" como uma forma segura de pagamento, uma vez que o plástico não aparece na transação, impossibilitando sua identificação por outras pessoas, explica o gerente de negócios da TNS InterScience, Felipe Menezes.

Já os jovens, embora não entendam totalmente o conceito, associam o pagamento móvel à tecnologia atualmente em uso no Japão e a classificam como "inteligente" e "prática", uma vez que pode ser levada a lugares onde eles normalmente carregam pouco volume, como praia, balada, shows e cinema.

A percepção geral do funcionamento é que um chip colocado no celular é lido pelo POS no ponto de venda. Mesmo sendo visto pelos entrevistados de forma positiva, já que é associado a uma evolução, também há ressalvas.

"O estudo detectou que o grau de confiança na segurança do sistema financeiro é maior do que na telefonia celular, ou seja, observou-se um certo desconforto em relação à essa possível dependência", explica o executivo.

"Solucionadas potenciais barreiras culturais envolvendo questões como segurança e eficácia nos pagamentos, essas tecnologias se tornarão uma tendência inevitável no mercado", conclui Menezes.

Segundo o estudo GTI, realizado pela TNS em 20 países em novembro de 2007, 27% dos usuários de celular têm interesse na utilização no pagamento móvel nos 12 meses subsequentes à data da pesquisa.

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I2CREDIT Nº 34

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Por: Fonte: Folha Online, Agência Brasil

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Regras mais severas para usuários de cartão de créditoWashington - Consumidores que possuem dívidas no cartão de crédito podem esperar uma entrega especial de Natal: novas regras para os cartões de créditos.
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2 estratégias de sucesso para a recuperação de dívidas de cartão de créditoOs executivos de muitas administradoras de cartões de crédito estão aumentado suas expectativas nas operações de recuperação, uma vez que mais dólares recuperados estão contribuindo para o registro de lucro. Ao mesmo tempo, os desafios impostos aos executivos de recuperação como aumento da inadimplência, baixa coletabilidade em redes de contingência e pouco retorno pela venda de dívidas estão fazendo com que tais expectativas sejam mais difíceis de serem alcançadas.

Por: Fonte: Kaulkin Media

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