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Por meio dela, clientes têm à disposição serviços, como: análise de risco e prevenção às fraudes, gestão de todas as faixas de atraso, cobrança multicanal e enriquecimento, tratamento de mailing e inteligência de dados. “Quando se pensa em gestão de recebíveis, disponibilizamos todo o ferramental e processos necessários para prevenir fraudes, além do monitoramento de atrasos e todo o processo de cobrança”, afirma Evandro Trus, diretor de produtos e soluções da Atento.

Segundo a empresa, entre os anos de 2008 e 2009 houve um aumento na demanda de clientes pela solução Crédito, Risco e Cobrança, o que gerou um crescimento superior a 35% no faturamento da Atento neste período. Isso pode ser explicado em parte pela expansão da base de crédito disponibilizada atualmente ao mercado e pelo fato das empresas terem encontrado uma solução economicamente viável de administrarem toda sua cadeia de valor.

Somente no ano passado, a Atento fez mais de 500 milhões de contatos na gestão de recebíveis e a estimativa é que esse número aumente em cerca de 40% este ano devido à crescente taxa de devedores.