PRESENCE TECHNOLOGY
O executivo chega com o objetivo de manter o crescimento da empresa espanhola no país, além de novos desafios
Mauricio Visnardi é o novo country manager para o Brasil da Presence Technology, fornecedor de soluções multicanais avançadas para contact centers.
Foram premiadas a Presence Technology e seu cliente Idiso Hotel Distribution na cerimônia de entrega do Platinum Contact Center Awards 2015 em Madri
A Presence Technology, fornecedor de soluções multicanal para contact center e seu cliente Idiso, empresa espanhola líder em serviços de distribuição hoteleira, foram reconhecidas com o prêmio “Contact Center pela Melhor Solução de TI no setor de Turismo”, durante a sexta edição do Platinum Contact Center Awards, realizada no Teatro Real, em Madri, Espanha.
*Antonio Gracia
A autossuficiência é o caminho para o amadurecimento, o qual começa no básico e estende-se a todas as áreas de sua vida.
Empresas líderes de mercado em soluções para contact center e medicina diagnóstica respectivamente, apresentarão integração inedita que descarta a necessidade de atendentes, entre outras vantagens, para a função. 
Por Alfredo González
Há muitos anos, Darwin já havia demonstrado que a adaptação ao meio ambiente é absolutamente necessária para a sobrevivência e evolução.
por: Eric Lieb*
A nova fronteira do relacionamento está trazendo cada vez mais novos meios de comunicação à mesa.
Por Eric Lieb
Uma nova dinâmica determina o comportamento de muitas empresas nos dias de hoje.
Por Alfredo González*
As principais tendências que marcaram a indústria em 2014 e que, segundo alguns analistas, terão continuidade em 2015, foram as mídias sociais, nuvem e mobilidade.
Sucesso na Colômbia onde foi lançada em parceria com a Associação Colombiana de Empresas de Cobrança, o modelo chega agora ao país e promete inovar o setor operacional das empresas desse tipo de negócio
A Presence Technology, líder mundial em soluções multicanais para contact centers, apresenta ao mercado brasileiro, em especial às empresas de cobranças, a solução tecnológica Flexicob, suíte baseada em modelo de negócio variável e risco compartilhado que aumenta a produtividade, elimina os custos fixos e está alinhado com a realização dos resultados das companhias de cobrança e recuperação de crédito mais exigentes do país.
